微愛有矩陣 潤物細無聲
——懷化學院教育科學學院打造網(wǎng)絡思政育人短視頻矩陣模式
姚三軍 王立群
“佳佳老師是我們健康成長的知心朋友，微愛矩陣是我們訴說煩惱、幫助我們答疑解惑的心靈驛站?！睂W生們在懷化學院教育科學學院輔導員諶佳創(chuàng)建的視頻號“微愛矩陣”討論區(qū)紛紛留言。
是什么讓“微愛矩陣”成為了學生們的心靈港灣？
做網(wǎng)絡思政，歸根結底是看成果成效能否融入學生理想信念，能否推動學生成長成才，能否在學生心中種植愛。抱著這樣的信念，自2019年起，諶佳以“在學生心中播種美，在網(wǎng)絡平臺種植愛”為初心和主題，建立“微愛矩陣”網(wǎng)絡工作室，推動輔導員育人場域向網(wǎng)絡延展，育人內容往網(wǎng)絡思政延伸，以潤物細無聲的方式不斷推動網(wǎng)絡思政教育入腦入心。因此，“微愛矩陣”還受到了來自北京、西藏、新疆等29個省份粉絲群體的喜愛和追捧。
建平臺，創(chuàng)精品
學院“微愛矩陣”網(wǎng)絡名師工作室一路堅持“以生為本的用戶思維”，講座、活動和主題教育等選題都是“一切為了學生，為了學生的一切，從學生到學生”，圍繞學生的現(xiàn)實困惑和需要來進行網(wǎng)絡育人，用學生喜聞樂見的方式進行溝通交流。
“微愛矩陣”開設有“思政云天地”“輔導員說學習”“輔導員說就業(yè)”“輔導員說心理”“紅色故事會”五大模塊。堅持利用懷化本土特色文化資源，根據(jù)多民族地區(qū)大學生思想和心理特點、成長規(guī)律來制定特色網(wǎng)絡育人內容。
圍繞師生關注的熱點、難點、焦點問題，及時在網(wǎng)絡平臺發(fā)聲，錄制了“可愛的中國”“聽通道轉兵的故事”“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”等視頻，撰寫“怎么轉專業(yè)”“立秋立志”“我們一起追星”等網(wǎng)文博文，播放量閱讀量超600萬，及時答疑解惑，成為學生成長成才的“自助餐”。
視頻“學霸104寢室”播放量近100萬，點贊超5000。文章《輔導員的日?！烽喿x量超1萬。
“佳佳老師，您發(fā)的文字讓失意的我重新感受到了溫暖?！薄拔劬仃嚒崩锏囊曨l與文字就如綿密的針腳，縫補起學生們心靈的豁漏。根據(jù)“微愛矩陣”的后臺官方數(shù)據(jù)分析，目前平臺的粉絲輻射服務地區(qū)已從校內擴展到全國29個省份，服務人群遍布一至四線城市。
微愛合力，凝聚眾力。據(jù)悉，“微愛矩陣”網(wǎng)絡工作室運用“短視頻+直播”的方式，以“五五模式”為核心思路，發(fā)揮5G時代網(wǎng)絡育人優(yōu)勢，建立“五維一體”網(wǎng)絡育人機制，健全“五級同行”網(wǎng)絡育人方式，完善“五環(huán)相扣”網(wǎng)絡育人體系，打造“五隊三團”網(wǎng)絡育人隊伍。
其中，五級體系由“微愛矩陣”（院部）—微愛分子（院團委學生分會）—微愛原子（班級）—微愛質子（寢室）—微愛中子（個人）構成，目前共計30余個。
種植愛，育新人
“全世界都可能放棄你，但是你不能放棄你自己，因為我一直都在……”這是“微愛矩陣”記錄下的一封寫給學生小畫（化名）的信。
小畫的母親因癌癥自殺，父親入獄并患晚期尿毒癥，親人們也相繼去世，因此患了抑郁癥。有一天，她站在宿舍四樓給諶佳打電話：“沒了家，沒了媽媽，沒了希望，更沒了明年的春天。”諶佳一聽，立刻意識到問題的嚴重性?！澳菓撌俏叶畮啄昱艿米羁斓囊淮?！”諶佳回憶道，“我很害怕，害怕她不管不顧往下跳。我想馬上通知家長來校，可是通知誰呢？那一刻，我明白我是她的老師，更是她的家人?！?/span>
諶佳心疼地抱住小畫，撫慰她，聯(lián)系好醫(yī)院，為她辦理休學事宜。小畫休學期間，諶佳通過網(wǎng)絡、電話等多種方式關心關懷著她，傾聽她的苦惱擔憂，分享學校的美好……在愛的感召下，小畫順利復學，學習狀態(tài)良好。2021年母親節(jié)，她給諶佳發(fā)了一條深情的短信：“佳佳老師，母親節(jié)快樂，謝謝您一直都在。”
一千個學生，就有一千種生活的模樣。諶佳通過工作室，收集各種典型案例，整理相關文稿集，撰寫了《原生家庭的愛至關重要》《靜待花開》等200多封、總字數(shù)近20萬字的信，記錄著她和學生們的點滴印記。
愛是救贖。“微愛矩陣”發(fā)布“和壞情緒說拜拜”“樂觀君是益生菌”等系列情緒和心理疏導視頻。到目前為止，共輔導學生2000余人，回答學生心理與思想問題2000余個。2021年，學院發(fā)生的危機事件由2020年的11件減為3件，主動要求進行心理輔導、學習解惑、思想交流等方面的學生從2020年的131人變成378人（截至11月）。
愛是希望。“微愛矩陣”以研討會、活動和主題教育等多種形式進行線上線下成長輔導，“微愛矩陣網(wǎng)絡工作室+潤心成長輔導室”舉辦特色活動“追尋紅色記憶微演講”“強國有我蒙學藝術節(jié)”“網(wǎng)絡知識競答”等，加強網(wǎng)絡思政建設。學生們通過系列活動，學習了黨史故事，感受紅色文化，樹立了正確的就業(yè)觀，營造了優(yōu)良學風和健康安全的成長氛圍……
愛是收獲。2021年諶佳不僅榮獲“湖南省高校網(wǎng)絡教育名師”稱號，還指導和培養(yǎng)了113名學生運用短視頻進行朋輩育人，指導5名學生參加全省短視頻大賽，獲得湖南省大學生短視頻三等獎，并作為優(yōu)秀作品在湖南教育電視臺進行展播，被新浪等媒體轉載。目前，“微愛矩陣”工作室輔導學生獲微電影、短視頻等各級各類活動獎勵達106項。
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（來源：中國教育報 轉載編輯：陳晶晶）
